Šta je marketing sadržajem i kako može unaprediti biznis?
Iskusni marketinški stručnjaci već su odavno shvatili da tradicionalni marketing postaje sve manje efektivan i da postoje mnogo bolji načini promocije brenda. Jedan od tih načina je marketing sadržajem.
Marketing sadržajem (eng. content marketing) jeste marketinška tehnika stvaranja i distribucije korisnog, relevantnog i ujednačenog sadržaja s ciljem privlačenja i zadržavanja jasno definisane publike, a koji može neposredno doneti korist u vidu povećanja profita.
Marketing sadržajem je tip marketinga koji se zasniva na ideji neometanja korisnika. Proizvodi i usluge se stavljaju u drugi plan, a glavni fokus je davanje dodatne vrednosti za korisnike kroz sadržaj, pružanjem korisnih informacija koje će ih učiniti inteligentnijim.
Suština ove strategije je verovanje, da ako mi kao kompanija pružimo dragocene informacije kupcima, oni će nas na kraju nagraditi sa svojom lojalošću. Prema tome koristan sadržaj treba da bude osnova i centar svih vaših marketinških aktivnosti.
Ono što pravi razliku između marketinga sadržajem i ostalog sadržaja koji se može pronaći na internetu i koji je kreiran samo u svrhu promocije upravo su upravo njegova vrednost i relevantnost. Kada bi se sadržaju oduzele ove dve osobine on bi potpuno izgubio smisao i postao spam.
Dobar marketing sadržajem jednostavno privlači pažnju ljudi tako da oni zastanu, čitaju, razmišljaju i ponašaju se drugačije.
Ukoliko uspete da napravite i sprovedete u delo dugoročnu strategiju koja se zasniva na kvalitetu sadržaja i pružanju vrednosti, uspećete da u svesti vaše ciljne publike stvorite potpuno novu sliku o sebi ili svom brendu, što će dovesti do jačanja autoriteta i na kraju sticanja važne konkurentske prednosti.
Korisni saveti za marketing sadržajem
Pristup marketinga sadržajem koriste najjače svetske kompanije kao što su Coca-Cola, Ikea itd. Zašto ga onda ne bi koristila i vaša kompanija?
U najjednostavijem obliku, ova tehnika podrazumeva komunikaciju sa vašim potencijalnim klijentima putem sadržaja. Sadržaj treba da ispuni sledeće zahteve:
- da publika uživa u njemu
- da vašoj publici demonstrira da bi ste upravo vi osoba sa kojom bi bilo dobro poslovati.
Međutim kombinovanje ova dva „jednostavna” faktora može biti malo teže za ostvarivanje. U nastavku pogledajte kako to postići.
1. Obezbedite dobru osnovu za gradnju sadržaja
Za kreiranje dobrog sadržaja potrebno je uložiti dosta vremena i energije. Ali, pre toga, potrebno je obezbediti pouzdanu platformu na domenu koji je u vašem vlasništvu i koji ćete u potpunosti moći da kontrolišete. Biće vam potreban pouzdan web hosting sa CMS sistemom za lako upravljanje sadržajem.
2. Postavite dobar temelj
Osnova vaše platforme treba da bude ono što interesuje i privlači vašu publiku. Pre početka web projekta potrebno je uraditi detalju analizu i istraživanje konkurencije i ključnih reči. Na osnovu dobijenih rezultata prilagodite sadržaj tematici i kreirajte odredišne stranice (eng. landing page).
3. Obezbedite da vaš sadržaj bude vredan čitanja
Nije dovoljno da sadržaj ima mnogo reči. Sadržaj je vredan čitanja samo ako ga ljudi zaista čitaju, a ta odluka je, na kraju, na čitaocima. Ako sadržaj ne dobija dovoljno lajkova, deljenja na društvenim mrežama ili mu se smanjuje posećenost i povećava stopa brzih odlazaka sa sajta (eng. bounce rate), to je pravi indikator da nije dovoljno dobar.
Dobar sadržaj odmah iz naslova privlači pažnju publike, fokusira se na probleme koje čitaoci imaju, formatiran je da angažuje i drži pažnju.
Da biste proverili koliko je vaš sadržaj efikasan koristite web analitiku kao ključni alat u promociji sadržaja.
4. Osigurajte sadržaj
Uverite se da vaš web hosting provajder ozbiljno shvata sigurnost i zaštititu sajta od hakera.
5. Nemojte ostaviti vaš sjajan sadržaj u lošem okruženju
Iako vaše reči mogu biti genijalno sastavljene, ako ih stavite u amaterski, neprofesionalan kontekst (dizajn), čitaoci će vas napustiti. Obezbedite profesionalan dizajn sajta i odlično korisničko iskustvo (eng. user experience, UX).
6. Kreirajte sadržaj koji privlači širu publiku
Vaš osnovni sadržaj je dovoljan da izgradite snažne veze sa ljudima koji vam mogu postati eventualni klijenti. Međutim, potrebno je pronaći još čitalaca za vaš sadržaj. To znači da treba kreirati sadržaj koji će privući i proširiti vašu čitalačku publiku.
Pre svega, potrebno je uložiti vreme u pronalaženje zanimljivih tema i pisati naslove koji će privući pažnju čitalaca. Ne treba ni preterati sa naslovima, uvek se potrudite da ispunite sva obećanja i odgovore na temu iz naslova, inače možete izazvati suprotan efekat.
7. Izgradite imejl liste i njuzleter
Sadržaj na sajtu ili blogu kompanije fantastičan je način za dobijanje pažnje, ali za još dublje veze, imejl liste su odlično rešenje.
Imejl pogađa korisnike još bolje i više im privlači pažnju. Ako želite da usmerite korisnike na određenu akciju, pošaljite im mejl.
8. Kreirajte sadržaj na duže staze
Ukoliko ste ispunili sve prethodne stavke, možete proširiti dostupnost vašeg sadržaja, a najbolji način za to su gostujuće objave (od eng. reči guest posting).
Objavljivanje sadržaja na drugim sajtovima predstavlja vaš sadržaj mnogo široj čitalačkoj publici. Pored ovoga možete koristiti i druge kanale promocije, poput vebinara, intervjua, promotivnih video snimaka koji vas mogu predstaviti novoj publici.
Zapamtite samo da, ma koji kanal da koristili, treba da se potrudite da pošaljete čitaoce na sajt sa vrhunskim sadržajem koji je pod vašom kontrolom. Drugi sajtovi treba da budu samo „mamac” koji će dovesti novu publiku na vaš sajt.
9. Nemojte čekati predugo pre nego što napravite ponudu
Ako se bavite marketingom sadržajem, nemojte zaboraviti na marketinški deo. Ako je sadržaj u skladu s vašim biznisom, potrudite sa da publika sazna sve o njemu.
Dobro kreirane odredišne (landing) stranice treba da objasne publici proizvode i usluge na način koji im olakšava kupovinu. Na tim stranicama sve mora biti jasno da posetioci ne bi morali da lutaju dalje.
Kakva god da je ponuda na sajt,u potrudite se da to bude nešto što vaša ciljna publika želi (a ne nešto što vi mislite da oni žele) i da na sajtu postoji jasan i jednostavan poziv na akciju (eng. call to action, CTA).
10. Idite na društvene mreže onda kada imate da iskažete nešto o čemu vredi govoriti
Nemojte raditi objave na društvenim mrežama ukoliko nemate šta da ponudite vašoj publici. Sve nelegalne metode poput kupovine lajkova i privlačenja korisnika upadljivim naslovima koji ne nude ono što stoji u kontekstu, mogu negativno uticati na vaš napredak.
Publika na društvenim mrežama će početi da raste tek kada joj ponudite nešto zaista vredno.
Ne treba žuriti sa korakom 10 ukoliko imate poteškoća sa zahtevom u koraku 3.
Marketing putem sadržaja nije kratkoročna igra koja donosi trenutne dobitke, već dugoročna strategija za izgradnju publike koja unapređuje i održava vaš biznis.
Kako mi možemo pomoći vašem sadržaju?
- BRENDIRANJE - kada upoznate ciljnog klijenta lično imate taj luksuz da mu se predstavite u najboljem svetlu putem verbalne komunikacije i govor tela. Jedan od načina da to postignete onlajn jeste putem reči koje koristite na svom sajtu. Objavljivanjem sadržaja kojim pokazujete da ste stručni u vašoj oblasti zadobićete mnogo veće poverenje klijenata i jače brendiranje.
- OPTIMIZACIJA ZA PRETRAGU - u današnje vreme sadržaj SEO. Sadržaj najvećeg kvaliteta dobro se rangira na pretraživačima, donosi posećenost i veći broj dolaznih linkova.
- ANGAŽOVANJE NA RAZLIČITIM KANALIMA - objavljivanje našeg sadržaja na vašem sajtu u njuzleteru putem mejla i širom društvenih medija pomaže vam u angažovanju i privlačenju nove publike, što upotpunjuje iskustvo brenda vašim posetiocima, pretplatnicima, obožavaocima i pratiocima.
- PRODAJA - postoji nebrojeno mnogo dokaza i činjenica o tome da korisnici više vole da posluju s kompanijama koje nude opširne informacije onlajn, bilo preko sajta, društvenih mreža ili putem imejl sadržaja. Velika većina korisnika donosi odluke o kupovini na osnovu sadržaja na blogovima i učestalosti objava na društvenim mrežama.
Poručite marketing sadržajem
Da li ste znali da razvojem brenda možete pojačati i autoritet kompanije i time provući nove potencijalne mušterije? To se može postići uz pomoć marketinga sadržajem, koji se često naziva novim SEOm. Naši pisci kreiraju sadržaj na vašem sajtu upotrebom ključnih reči i fraza u informativnim tekstovima koji promovišu, edukuju, pomažu rešavanje problema i na taj način vam obezbeđuju sticanje prednosti nad konkurencijom.
