Šta je Facebook Pixel i kako ga pravilno koristiti za FB reklame?

Zašto? Zato što vam ovaj alat za analizu podataka omogućava da iskoristite sve prednosti koje reklame na društvenim mrežama nude, od obrađivanja, praćenja, do ciljanja sa većom preciznošću.

S obzirom na to, ako već imate reklame na Facebook-u ili Instagram-u, a ne koristite Pixel, vreme je da naučite kako ovaj koristan alat zapravo funkcioniše.

Šta je Facebook Pixel?

Pre nego što se udubimo, prvo ćemo reći par reči o ovom alatu. Pixel je u suštini mali kod koji se ubacuje na vaš sajt. Nakon toga, on počinje da sakuplja podatke koji vam mogu pomoći sa konverzijama preko FB reklama, generalnim praćenjem reklama, sa optimizacijom reklama, i mogu vam biti od velike koristi za pravljenje ciljne publike za buduće reklamne kampanje i tehnike za retargetiranje koje uključuju korisnike koji su već koristili vaš vebsajt do određene mere, i koji potencijalno pokazuju interesovanje da kupe od vas.

Kada je reč o magiji iza svega toga, to je mehanizam pixela koji pokreće kolačiće koji sakupljaju korisnike na i van FB i IG.

Kao korisnici ovih društvenih mreža, da li ste nekada kupovali proizvode onlajn, stavili ih u svoju korpu, ali ste zaboravili da ih kupite i napustili ste ceo sajt? A sledećeg dana, kada posetite svoj IG ili FB nalog vidite reklamu za proizvod koji ste hteli da kupite?

Ako vam se ovo desilo, doživeli ste retargetiranje – tj. prodavci su vas podsetili da obavite onu kupovinu koju ste ranije hteli.

Ovo je dobar primer funkcionisanja ovog alata, ali pixel obavlja više od retargetiranja. On je takođe sjajan alat koji vam pruža bolji uvid u optimizaciju, praćenje publike i u analitiku.

FB pixel prati nekoliko izraženih aktivnosti (događaja) koje posetioci obavljaju na vašem sajtu, što će vam olakšati život, ako želite pravilno da uspostavite reklamnu kampanju.

Pixel događaji

Facebook prepoznaje 17 standardnih događaja koji imaju svoje zasebne FB kodove. Oni su:

• Lead: Kada je neko identifikovan kao lead na vebsajtu, na primer kada se prijavi za probni period.
• Potpuna registracija: Kada se posetilac registruje na vašem vebsajtu (npr. preko pretplate).
• Kupovina: Posetilac je kupio nešto od vas onlajn.
• Dodati u korpu: Kada posetilac doda proizvod u svoju korpu na vašem vebsajtu.
• Dodati na listu želja: Kada dodaju proizvod na svoju listu želja.
• Podaci o uplati: Kada vam neko da svoje podatke o uplati prilikom kupovine.
• Pretraga: Korisnik koristi funkciju pretrage na sajtu.
• Kontakt: Posetilac kontaktira vašu kompaniju.
• Početak plaćanja: Kada posetilac započne proceduru plaćanja, kako bi kupio nešto od vas.
• Prikaz sadržaja: Kada posetilac stigne na jednu od vaših određenih stranica.
• Pronađi lokaciju: Kada posetilac traži fizičku lokaciju vaše kompanije.
• Prilagodi proizvod: Posetilac bira, na primer, određenu boju ili verziju proizvoda.
• Raspored: Posetilac zakaže booking na vašem vebsajtu.
• Početak trial perioda: Neko je započeo probni period za vašu uslugu.
• Donacija: Posetilac vam je pružio donaciju.
• Pretplata: Kada dobijete pretplatu za plaćen proizvod ili uslugu.
• Podnošenje prijave: Posetilac se prijavljuje za vaše usluge/proizvode.

Dodatni delovi koda (parametri) vam, takođe, omogućavaju da dodate više detalja ovim standardnim događajima.

Ovi parametri mogu biti:

• Valuta
• Vrednost konverzije
• Font sadržaja
• Predviđanje dugoročne vrednosti

Preciznije rečeno, možete koristiti FB pixel da zabeležite preglede određenih delova vašeg vebsajta, umesto da pratite svaki pregled ponaosob. Na primer, ako prodajete proizvode za ljubimce, možda ćete želeti da podelite vlasnike mačaka od vlasnika pasa, kako biste videli koji proizvodi imaju bolji potencijal za reklamnu kampanju.

Prednosti korišćenja Facebook Pixela

• Povećan ROI za troškove reklama: Podrazumeva se da možete da napravite bolje ciljane reklame i da ih pokažete ljudima koji su zainteresovani, ill u nekom trenutku žele da obave kupovinu kod nas, oni će eventualno posetiti vaš sajt ponovo i izaći sa kupljenim predmetima.
• Praćenje konverzija: Takođe možete videti kako ljudi koriste vaš sajt kada vide vašu FB reklamu. Pored toga, možete pratiti vaše potrošače na svim njihovim uređajima. To vam omogućava da bolje pratite njihove navike pri kupovini, što kasnije možete iskoristiti da doterate svoju reklamnu strategiju.
• Retargetiranje: Ponovo pokažite reklame ljudima koji su već posetili vaš sajt. Pokažite reklamu za tačan proizvod koji su posmatrali, ostavili u korpi, ili imaju na svojoj listi želja.
• Slične publike: Podaci o ciljanju se mogu iskoristiti za kreiranje novih publika koje imaju slične preference, demografiju i interese, kao i posetioci kojima već pokazujete reklame i sa kojima poslujete. To može da bude sjajan alat ako želite da napravite veću bazu potrošača.
• Bolja optimizacija reklama: FB će automatski pokazati vaše reklame ljudima koji verovatno hoće da kupe od vas. Pored toga, takođe možete ciljati i kupovinu veće vrednosti, zahvaljujući svim podacima koje ovaj alat sakuplja.
• Više vremena za vas: Kada uspete da maksimizirate potencijal vaših reklamnih kampanja, dobre su šanse da ćete moći više da se fokusirate na druge aspekte vašeg onlajn i/ili oflajn posla. Kreiranjem optimizovanog okruženja za vaše reklame, imaćete više prostora (a verovatno i resursa) da poboljšate druge poslovne i marketinške strategije. Ovo je posebno važno, ako odlučite da angažujete digitalnu agenciju. PPC profesionalci će vam pomoći da optimizujete vaše reklame, dok će vam eksperti za društvene mreže generalno pomoći sa pravljenjem profila, koji verno oslikavaju vaš brend. Pored svega toga, unajmljivanje digitalne agencije vam može pomoći da generalno optimizujete vaš sajt za bolju konverziju, što će još više povećati vaše onlajn prisustvo i relevantnost.
• Postajete relevantni u očima posmatrača: Ako možete da napravite preciznije ciljne kampanje, budite sigurni da će ljudi primetiti vaše usluge/proizvode, jer pixel cilja one ljude koji su već pokazali interesovanje za kupovinu od vas, ili su pregledali kategoriju proizvoda i usluga koje vi imate ili pružate. Kada ciljate odgovarajuću publiku sa osnovnim stvarima, takođe omogućavate vašem brendu da izgradi autoritet među vašim konkurentima, ne samo na Facebook-u, već u celom digitalnom svetu.
• Prilagođavanje dužem putu kupca: Ako su vam kupci, koji sve rade natenane pre kupovine, ranije izazivali glavobolje, korišćenje FB pixela će vam verovatno olakšati posao. Pixel će vam pomoći da sakupite podatke i napravite kampanje, koje su prilagođene navikama ovih kupaca i koje će ih držati u procesu prodaje duže vreme, što će znatno povećati vaše šanse da obavite prodaju.
• Primamljivost za sve publike: Uz pomoć PPC specijalista, moći ćete da napravite nekoliko kampanja, koje ciljaju različite segmente vaše publike. Ako imate veliku bazu brzih kupaca, napravite reklamni format sa pristupom bez okolišanja, koji pokazuju cene i recenzije proizvoda – tačno koliko im treba da donesu odluku. Sa druge strane, ukoliko imate veću grupu ljudi u vašoj bazi podataka, koji vole dobru staru oflajn kupovinu, napravite nekoliko specijalnih ponuda za njih, gde ćete pokazati neke od najprodavanijih proizvoda u vašoj fizičkoj prodavnici.
• Napravite najbolje rezultate od vašeg ulaganja u društvene mreže: Kao i SEO, rukovođenje profilima na društvenim mrežama se često čini kao neumoljiva borba. Ako želite da ostanete relevantni i ispred konkurencije, morate koristiti svaki trik koji znate da biste ostali na vrhu. Pixel je jedan sjajan način za maksimiziranje svega što društveni kanali imaju da ponude.

Zaključak

Najbolji digitalni prodavci današnjice uvek naglašavaju važnost stvaranja personalizovanog puta za vaše posetioce i potencijalne kupce. FB pixel vam može pomoći upravo sa tim. On vam daje podatke i alate koji su vam potrebni da napravite specifičnije reklamne kampanje, sa ciljnom publikom na umu, koja je već pokazala interesovanje za vaše proizvode. Pored toga, pixel vam omogućava da napravite sličnu publiku, što omogućava da vaša baza potrošača potencijalno poraste u budućnosti.

Instaliranje koda može biti naporno ako hoćete da sve uspe, ali uz pomoć digitalne agencije je prosto. Marketinški tim vam može pomoći da pravilno napravite kampanje za vaše proizvode i da targerite ispravno vašu ciljnu grupu.