Content strategija: Šta je i kako napraviti uspešan marketing kroz sadržaj?

Za ostvarivanje jačeg uticaja na onlajn podneblju, samo kreiranje sadržaja nije dovoljno. Dobro osmišljena content strategija treba da privuče, pokrene i angažuje, da pratioce pretvori u kupce.

Zašto je važna dobra content marketing strategija?

• Pomaže vam da dođete do ciljne publike
• Omogućava vam da izgradite svest o svom brendu
• Donosi veći broj pratilaca i posetilaca na vašu onlajn lokaciju, a svi su oni potencijalni kupci
• Poboljšava seo optimizaciju i samim tim donosi veću konverziju
• Doprinosi izgradnji organizovanog sistema sa jasnim, specifičnim i merljivim ciljevima

Bez konkretnog plana doći ćete u situaciju da želite da ispunite neki cilj, a nemate predstavu na koji način to možete učiniti. Zato vam donosimo 9 koraka koji će poboljšati rangiranje vaših stranica na internetu.

Planirajte

Planiranje i pripremanje su ključ dobro organizovanog posla. Za svaki uspešan biznis poželjno je imati unapred osmišljen plan, pa tako i content marketing strategija podrazumeva poštovanje rasporeda objavljivanja i pisanja.

Ukoliko naviknete publiku na određenu rutinu, ona će uvek u isto vreme od vas očekivati kvalitetan sadržaj. Tada ćete oko sebe izgraditi zajednicu koja vam veruje, a to će biti korak više ka konvertovanju čitalaca u kupce. Stoga, budite dosledni. Kako ne biste iskliznuli iz rutine, pravite podsetnike, koristite Google kalendar ili neki od alata koji će vam biti saveznici u organizaciji.

Ideje za teme, plan celina, definisanje podtema i podnaslova, ključne reči, izvori slika, datum objavljivanja samo su neke od kategorija koje može sadržati vaš planer.  U planiranju vam mogu pomoći samo papir i olovka, ali i aplikacije kao što su Asana, Trello, Click Up, Google kalendar ili obična Excel tabela.

I kod iskusnih, najboljih pisaca može da nastupi period nedostatka inspiracije. Da bi se to predupredilo, pametno je planirati liste postova unapred. Tako ćete poštovati zadate rokove jer najbolje je biti dosledan i naviknuti publiku na određen ritam objava. Na taj način izbegava se i pritisak koji bi neminovno usledio kada bi se content marketing sprovodio bez ikakvog reda i plana. Kada to radite ustaljeno, dobijate poverenje od publike.

Sve ove aktivnosti ne samo da će vam pomoći da ostanete organizovani nego će vam i uštedeti dragoceno vreme.

Odredite ciljeve

Zamislite content strategiju kao letovanje koje treba isplanirati. Za tu aktivnost prvo bi vam bio potreban plan gde ćete da letujete pre nego što počnete da tražite smeštaj i karte za put.

Čemu ova analogija? Jednostavno je. Ona poručuje, pre nego što krenete da kreirate sadržaj, da je važno da imate jasnu sliku šta želite da postignete content marketingom. Neki od uopštenijih ciljeva koji vode ka uspehu kada je u pitanju content marketing mogu biti:

• Poboljšanje u SEO optimizaciji i rangiranju
• Veći angažman na društvenim mrežama
• Dobijanje novih e-mail pretplatnika
• Povećanje broja posetilaca na blogu

Svi ovi ciljevi vode istom – povećanju broja pratilaca koji će se kasnije pretvoriti u potencijalne kupce. Zato je ključno graditi kvalitetan sadržaj koji će iznova privlačiti ciljnu publiku i zadržavati postojeće klijente.

Definišite ciljnu grupu

Za uspešan onlajn biznis neophodno je da istražite ciljnu publiku, odnosno grupe ljudi prema kojima će aktivnosti vaše kampanje biti usmerene. Ako niste sigurni koga treba da targetujete, odgovorite na pitanja koja su interesovanja i izazovi vaše publike, s jedne strane, i koji su njeni ciljevi, težnje, vrednosti, s druge strane.

U prikupljanju podataka će vam dosta pomoći društvene mreže i Google analitika. Publiku možete istražiti i preko onlajn anketa, fb grupa, komentara na drugim blogovima, razgovora uživo i sl.
Ukoliko na pravi način koristite ove alate, možete saznati ko su ljudi koji lajkuju, čitaju i dele vaš sadržaj, koji content ih zanima, u koje vreme su na mrežama, pa čak i socio-demografske podatke (pol, starost, obrazovanje, lokacija).

Kada dođete do svih relevantnih informacija, znaćete kako da doprete do ciljne grupe. U skladu sa tim, svaki sadržaj koji objavite treba da obradi temu koja je važna za te osobe.

Fokusirajte se na stvaranje sadržaja koji privlači posetioce i kada pridobijete njihovu pažnju, možete predstaviti svoj proizvod ili uslugu. Neka vam na umu uvek budu ova i slična pitanja:

• Koji su moji postojeći i potencijalni budući kupci?
• Koje probleme moj proizvod rešava?
• Šta je jedinstvena vrednost mog brenda?
• Šta ja to nudim što nema moja konkurencija?

Svaka uspešna content strategija počiva na personalizaciji i na emocionalnim vezama. Zbog toga mislite o vašim kupcima kao o ljudima sa emocijama i odgovarajte na pitanje „kako želim da se osećaju“. Dobra strategija sadržaja treba da poveže publiku sa problemima koje želi da reši s jedne strane, i vaš proizvod/uslugu koji će im te probleme rešiti, sa druge strane.

Zašto je ovo toliko važno? Odgovor je vrlo očigledan: definisanjem vašeg idealnog čitaoca nećete gubiti vreme stvarajući sadržaj za publiku kojima se vaše objave neće svideti. Tako ostaje više vremena i energije za predstavljanje svog proizvoda pravoj publici, koja će zaista da izvrši kupovinu.

Istražite konkurenciju

Za još bolju content strategiju, nije loše baciti pogled na konkurente u svojoj niši. Ovo radite ne iz razloga da biste ih kopirali, nego da biste videli kako drugi privlače ciljnu publiku. Neka vam zdrava konkurencija bude inspiracija i motivacija da postanete još bolji. Možda se nakon tog istraživanja u vama rode ideje kako da se još bolje izdvojite tako što ćete nekoj temi pristupiti na potpuno nov i drugačiji način. Istraživanje iskoristite da potencijalni kupci uvide po čemu se vaš proizvod razlikuje od ostalih.

Odredite koji tip sadržaja želite da kreirate

Content marketing strategija će vam pomoći da razmislite koji tip sadržaja može da vam donese veći broj posetilaca. U tom smislu, slično prethodnom koraku, morate da istražite gde se nalazi vaša publika i samim tim da uvidite kroz koje kanale komunikacije možete da doprete do nje. U suprotnom, gubićete vreme kreirajući sadržaj koji neće vaša ciljna publika videti.

Pred vama su mnogobrojne opcije jer zapravo content (sadržaj) podrazumeva ne samo tekst nego i sliku, video, audio sadržaj koji ima zadatak da prenese poruku određenoj ciljnoj grupi. Neki od sadržaja koji vam mogu pomoći da posetioce konvertujete u kupce su:

• blog postovi
• e-knjige
• infografici
• studije slučaja
• podkasti
• različiti onlajn kursevi
• video snimci

Kreirajte sadržaj kako bi bila delotvorna content strategija

Toliko je pripremnih radnji koje vode do najkrupnijeg koraka – kreiranje sadržaja. Ali pre stvaranja kvalitetnog sadržaja potrebno je detaljno istražiti temu o kojoj pišete. To znači samo jedno – prikupljajte informacije iz svih izvora relevantnih za određenu temu, proučavajte, čitajte o tome. Stručnost, tačnost i pouzdanost informacija vode kredibilitetu. Tako ćete nastaviti da gradite poverenje od strane posetilaca koji će sigurno nastaviti da vas prate i čitaju s namerom da kod vas uvek pronađu koristan sadržaj.

Ukoliko pišete blog postove, da biste se što bolje kotirali na pretraživačima, nastojte da naslovi u sebi imaju ključne reči. Takođe, neka se one provlače kroz ceo tekst, ali ne nametljivo, nego prirodno. Kako bi post bio čitljiviji, delite ga na manje pasuse. Trudite se da tekst ima podnaslove, kao i deo za nabrajanja.

Pre konačnog objavljivanja, dobro proverite sve što ste napisali. Pravopisna i gramatička tačnost se podrazumeva jer sigurno ne želite da izgledate neprofesionalno.

Content strategija – Promovišite svoj sadržaj

Da biste stigli do što većeg broja ljudi, potrebno je da stvarate kvalitetan sadržaj koji će se deliti. Stoga je onlajn promocija ključna za svaku dobru content strategiju.

Kada saznamo na kojim kanalima možemo naći publiku koja je ključna za razvoj našeg biznisa, sadržaj koji stvaramo lako će doći do potrebne adrese. Možete ga deliti preko sledećih kanala:

• Kao što je svima poznato, društvene mreže omogućile su nepoznatim ljudima i malim biznisima da besplatno ili uz minimalno ulaganje promovišu svoj sadržaj. U tom smislu, potrebno je da analizirate koja je to društvena mreža na kojoj je vaša publika, u koje doba je najaktivnija, da li je bolje da promovišete slike, video zapise, storije, reelse, koliko često ćete objavljivati i sl. Nemojte ovo da shvatite previše bukvalno pa da budete prisutni na svim društvenim mrežama. Procenite koja je vaša ciljna grupa i u skladu sa tim razmislite na kojim mrežama se nalazi, kakvim tonom treba da joj se obraćate i sl.
• Ne zaboravite ni promociju putem različitih veb-sajtova i blogova koji su relevantni za vašu publiku.
• Ako vaša ciljna grupa preferira duže video snimke, za vas je idealna opcija objavljivanje na You Tube-u. Ukoliko se obraćate mlađoj populaciji, birajte da to činite preko Instagrama ili TikTok-a.
• Ne potcenjujte moć e-mail marketinga. Kroz taj kanal komunikacije uspešno se deli sadržaj i veća je šansa da publiku uvek podsećate na svoje prisustvo ukoliko redovno šaljete newsletter-e.

• Promocija vašeg sadržaja može da se obavi i preko uticajnih osoba (influensera) u određenoj branši. Istraživanja pokazuju da će pratioci pre kupiti neki proizvod ili uslugu ako za njega garantuju poznati ljudi, sa uticajem u nekoj oblasti, kojima publika veruje. I sami se zapitajte – koliko puta ste preko preporuke izvršili određenu kupovinu? Dakle, pronađite nekoga kome vaša ciljna grupa veruje.
• Ne smemo zaobići ni Google AdWords servis za oglašavanje koji će vaš sadržaj progurati na prvu stranu pretrage. I ovde je content marketing strategija veoma važna jer je potrebno napraviti dobar i kvalitetan tekst oglasa, ali i landing stranice na koju se stiže nakon što korisnici kliknu na određenu onlajn lokaciju.

Optimizujte svoj sadržaj – uradite dobar SEO

Pravilno istraživanje ključnih reči od strane SEO stručnjaka je veoma značajno kada je u pitanju povećanje vidljivosti objava.  U pitanju je niz aktivnosti uz pomoć kojih će vaš sadržaj biti na samom vrhu Google pretrage. Ovo je vrlo bitno da sprovodite u delo, jer većina korisnika će, kada nešto pretražuje, uglavnom kliknuti na prvi rezultat.

U ispunjavanju tog cilja ključnu ulogu igra kvalitetan i zanimljiv sadržaj, sa korisnim informacijama, ali, što je i najvažnije, originalan. Google ne voli pozajmljeno i već viđeno štivo, pa vodite računa da tekstovi koje pišete budu unikatni. Na taj način postaćete prepoznatljivi i dovodićete više posetilaca na sajt.

Neki od alata koji vam mogu pomoći u SEO aktivnostima su: Ahrefs, Semrush, Google AdWords, Answer the public.

Analizirajte postojeći sadržaj

Jedan od najboljih alata za merenje uspeha content strategije je Google Analytics. On će vam pokazati koja objava je, u poređenju sa nekom drugom, imala bolji odnos sa publikom. Tako ćete znati koji sadržaj najbolje prolazi kod vaših pratilaca i u skladu sa tim ćete delati dalje. Npr, ako vidite da je odlično prošla objava o tome koja mesta posetiti u Srbiji, zašto ne biste još pisali o privlačnim destinacijama u našoj zemlji?

Zaključak

Nakon svega navedenog, lako ste mogli uočiti da će vaš digitalni marketing kroz sadržaj biti znatno uspešniji ukoliko imate jasno definisan i precizan plan, odnosno content strategiju.

Nasumično smišljanje onlajn sadržaja, onako usputno, neće vaš onlajn biznis odvesti daleko. Svaka marketinška kampanja mora da ima detaljan plan. Content strategija vam može pomoći da jasnije i konkretnije definišete ciljeve marketinške kampanje. Unapred isplanirane aktivnosti sigurno će vas dovesti do željenih rezultata.

Uglavnom svi kreatori sadržaja teže istom – većoj stopi konverzije koja na kraju vodi prodaji.

Da biste do toga došli, neophodno je da ispoštujete nekoliko koraka.

Držite se plana objavljivanja jer ćete tako naviknuti čitaoce na vaš brend i poboljšati odnos poverenja.

Za razvoj dobre kampanje potrebno je ispuniti određene ciljeve. Zvezda vodilja u definisanju ciljeva može vam biti pitanje: Šta želim da korisnici urade nakon što pročitaju moj sadržaj? Važno je da content koji nudite odgovori na pitanja šta želi vaša publika, sa kakvim se izazovima suočava, a samim tim i kako joj vaš proizvod može rešiti probleme.

Da biste se odlučili koji format sadržaja želite da stvarate, treba da znate gde vaša publika provodi najviše vremena. Na taj način će sadržaj doći na pravu adresu.

Budite pažljivi u odabiru kanala promovisanja i birajte samo one za koje ste sigurni da ih vaša publika posećuje.

SEO stručnjaci vam mogu pomoći u tome da pre nego što objavite tekst, budete sigurni da je on pravilno optimizovan.

Praćenje metrike biće vam od velikog značaja za dosezanje cilja za kreiranje kvalitetnog sadržaja.

Naposletku, sumirajući sve prethodno navedeno, zaključićete da vam je strategija potrebna kako biste znali koje ciljeve želite da postignete. U marketingu su najuspešniji oni koji mogu da predvide buduće korake i tako se pripremaju za različite mogućnosti.