10 metrika korisničke podrške koje morate pratiti
Sećate se vremena kada se na korisničku podršku više gledalo kao na pomoćnu poslovnu funkciju? Nešto što je bilo „korisno imati“? Da li je vam je to stvarno potrebno? Pa, u stvari itekako da j...
Sećate se vremena kada se na korisničku podršku više gledalo kao na pomoćnu poslovnu funkciju? Nešto što je bilo „korisno imati“? Da li je vam je to stvarno potrebno? Pa, u stvari itekako da j...
Verovatno je da digitalna tehnologija već igra ključnu ulogu u tome kako funkcioniše vaše poslovanje. Web stranica, onlajn prodaja, marketing preko socijalnih mreža – postoji mnogo načina koji...
Zamislite situaciju gde imate vodiča koji vas usmerava kroz korisničko iskustvo na bilo kom virtuelnom putovanju. Glas koji vam daje instrukcije, pomaže i uključuje u sve etape vaše "pustolovi...
Bez obzira da li započinjete novi posao ili ga već posedujete, morate dati prioritet digitalnom marketingu. Naš svet sve više upravlja internet tehnologijama i platformama. Ako zapostavite svo...
Nova era započinje, jer sada izveštaji o učinku iz Google Business takođe prikazuju uređaj i platformu prilikom prikaza analitike i uvida.
Ako ste već neko vreme u digitalnoj industriji, onda znate koliko je brzina stranice važna, kada je u pitanju
Ukoliko Vam je digitalni marketing saveznik, kojeg poznajete duži niz godina, na kojeg se oslanjate i imate poverenja u njega, onda ste verovatno čuli marketinški termin “Content is King“, odn...
Ako imate Facebook reklame i niste koristili FB Pixel, reći ćemo vam da ne dobijate maksimum od vaših društvenih kampanja.
Ranije ove godine, Google je izdao saopštenje da neće koristiti i kreirati alternativne identifikatore u cilju praćenja korisnika. Umesto toga, kompanija je nekoliko puta naglasila da će njiho...
Nakon analize i uvida u metriku, došli ste do zaključka da imate kapaciteta i potencijala za ekspanziju i da Vaše poslovanje proširite i na internacionalno? Identifikovali ste informaciju da ...
Kada su u pitanju programi za optimizaciju sajta, slobodno se može reći- što više to bolje. Iako to nije potpuno tačno, postoji dosta neophodnih programa koje bi definitivno trebali da koristi...
Da li brinete zbog niske stope konverzije vašeg web sajta? Verovali ili ne, podaci iz industrije pokazuju da je prosečna stopa konverzije vebsajta iznosi oko 2%, što znači 2 potrošača na 100 p...